Términos y Condiciones

¿COMO COMPRAR?

Paso 1

Elige la sección (Sprinkles, Perlas, Matizadores o Diamantinas) y la sub categoría.

Paso 2

Visualiza el o los productos de que interesen, pasando el puntero sobre la fotografía conseguirás una ampliación de la fotografía para ver los detalles.

Paso 3

Selecciona un producto y la cantidad que gramos que necesitas y agrega el articulo a tu carrito, puedes seguir comprando otro producto o realizar tu pago.

Paso 4

En tu carrito cuentas con la opción de modificar las cantidades por pieza de los productos seleccionados, con el botón de “Actualizar carrito” cambiara el total a pagar, y en el botón de “finalizar compra” te llevara a la parte del Checkout.

Paso 5

En caso de tener algún cupón, ingrésalo en el campo «Código del cupón» y valídalo.

Paso 6

Si quieres seguir comprando, repite el proceso anterior. Pero si quieres terminar tu pedido, registra tus datos.

Paso 7

Si su compra no cubre el mínimo de $999 pesos cuenta con la opción de seleccionar la paquetería para la entrega de su producto.

Paso 8

Una vez que hayas ingresado tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa «Comprar».

Paso 9

Registra el pedido, y recibirás un mail con los datos de la confirmación

ENVIOS

Entrega gratuita a partir de $999 pesos. Si tu orden es mayor a $999 pesos, el envío es completamente gratuito.
El costo del envío en compras menores a $999 según la paquetería que usted seleccione:
Red pack standard $130
Estafeta standard $185
UPS standard $220

  • Empresa responsable del envío
    SPRINKLES TOTTIS es responsable de realizar los envíos por medio de Estafeta, Red Pack y UPS.
  • Plazos de entrega
    Ya que esta verificado el pago, SPRINKLES TOTTIS preparará el paquete en un lapso de 2 días hábiles, notificando al cliente por Whatsapp que ya fue entregado el paquete a la mensajería pertinente, el tiempo de entrega puede variar según la carga de trabajo de las mensajerías, el cual puede ir de los 3 a 7 días hábiles entrega estándar a partir de que se dejo el paquete en sucursal.
  • Rastreo del pedido
    Cuando se realice el envió le enviaremos un correo con la información de su pedido donde podrá dar seguimiento a su envió, según la paquetería seleccionada.
  • Domicilio de entrega
    La dirección de entrega que nos indiques puede ser de tu domicilio o de tu trabajo. Una vez generado el pedido no hay cambios de dirección de entrega. Te recomendamos verificar y cambiar la dirección de entrega antes de finalizar el pedido.
  • Restricciones de envío
    Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de México.
    Si por algún motivo las mensajerías con las que trabajamos nos notifican que su domicilio necesita una cobertura extendida de entrega, se le notificara al cliente para que deposite la diferencia adicional al pago que ya realizo, aunque su compra sea mayor a $999 pesos.
  • Producto no despachado
    Si no recibiste tu producto en el plazo estipulado, te pedimos que por favor nos contactes en la siguiente dirección: https://sprinklestottis.com/contacto/.

Seguro de envío

Todas las compras que realices se cargara en automático el servicio de SEGURO DE ENVIO en el carrito de compra, el cual tiene un costo de $70 + 1% del total de la compra, este seguro lo puedes eliminar si no deseas asegurar tu compra.
• En el caso de NO aceptar el SEGURO DE ENVIO y por cualquier razón la paquetería extravía tu paquete por diversas situaciones SPRINKLES TOTTIS no se hará responsable y no se aplicará ningún tipo de reembolso o reposición de producto

• En el caso de aceptar el SEGURO DE ENVIO y por alguna razón tu paquete sea extraviado SPRINKLES TOTTIS se pondrá en contacto con el cliente para indicarle que se enviara nuevamente su pedido.

FORMAS DE PAGO

  • Pagos con transferencia bancaria directa no te generan ningún tipo de comisión, el producto sera enviado en un lapso de 72 horas hábiles a partir de recibir tu confirmación de pago al WhatsApp +52 33 1954 3516
  • Pagos en Oxxo genera una comisión de $12 pesos  a pagar directo en caja, el producto sera enviado en un lapso de 72 horas hábiles.
  • Pagos con Paypal genera una comisión del 3% sobre el total de la compra, el producto sera enviado en un lapso de 72 horas hábiles.
  • Pagos con KueskiPay aplica solo en compras mínimas de $500 pesos y máximo $3000 pesos.¿Cuáles son los requisitos?
    Ser de nacionalidad mexicana, mayor de edad y tener un número celular mexicano.¿Tiempo de respuesta para saber si fue autorizado mi crédito?
    Tu crédito se aprueba en minutos.

Aviso de Privacidad

(Jessica Alejandra Álvarez Cruz), con domicilio fiscal en Sorrento #839 int 150, Col. Fraccionamiento Belcanto en Tlajomulco de Zúñiga Jalisco CP. 45654, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Su información personal será utilizada para proveer información y servicios requeridos por usted, enviar avisos y comunicado de importancia referente a la empresa, informar sobre cambios o nuevos productos que estén relacionados, evaluar la calidad del servicio. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales: Nombre completo o razón social, domicilio, teléfono, RFC, entre otros como: datos comerciales, considerado como sensible según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en al correo electrónico contacto@sprinklestottis.com o visitar nuestra página de internet www.sprinklestottis.com

Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con otra sociedad que provean de servicios necesarios para su debida operación, así como a sus afiliadas, subsidiarias, asociadas, comisionistas o sucursales de la misma empresa, para su tratamiento con las mismas finalidades descritas en este Aviso.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Políticas de Devoluciones

Todas las ventas son finales. Debido a problemas de seguridad alimentaria, no podemos aceptar devoluciones o cambios. Buscamos ofrecer productos de la más alta calidad. Si su artículo está defectuoso, envíe un correo electrónico a contacto@sprinklestottis.com y solucionaremos el problema rápidamente.
Alimentos desprecintados por motivos de higiene: No se aplica el derecho de desistimiento respecto a aquellos bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Descargo de responsabilidad.

Los productos Sprinkles Tottis contienen dulces, perlas de azúcar, lunetas, granillos, etc., que pueden ser demasiado difíciles de masticar para los niños pequeños. Tenga cuidado al distribuir estos artículos ya que presentan riesgos de asfixia para niños pequeños. Mantenga sus frascos almacenados en un lugar alto, seguro y lejos de bebés y niños pequeños.

Sprinkles Tottis no es responsable de ninguna lesión relacionada con nuestros productos.

Contestaremos tu mensaje lo antes posible